هل يمكن البيع على Shopify من الجزائر؟
نعم، يعمل Shopify للمتاجر التي تبيع في الجزائر. لكن ثلاثة أمور تختلف عن السوق الأوروبية مثلًا:
- لا يوجد Shopify Payments. الجزائر ليست ضمن الدول التي يتوفر فيها، ويحيل Shopify في هذه الحالة إلى مزوّدي دفع آخرين (مركز مساعدة Shopify).
- الدفع عند الاستلام هو الطريق الأساسي، في غياب ربط جاهز للدفع الإلكتروني المحلي.
- إطار قانوني محدد يضعه القانون 18‑05 المتعلق بالتجارة الإلكترونية.
ما طرق الدفع التي تعمل فعلًا؟
| طريقة الدفع | على Shopify في الجزائر |
|---|---|
| Shopify Payments | غير متوفر |
| بطاقات CIB والذهبية | لم نجد ربطًا جاهزًا لـ Shopify |
| الدفع عند الاستلام (طريقة يدوية في Shopify) | نعم، داخل صفحة الدفع |
| الدفع عند الاستلام (نموذج COD) | نعم، في صفحة المنتج |
CIB والذهبية. تقبل بوابة الدفع الجزائرية Chargily Pay بطاقات الذهبية (بريد الجزائر) و CIB (ساتيم). ومستودع إضافتها لـ Shopify موجود، لكنه موصوف بأنه فارغ حتى 29 أكتوبر 2026 (GitHub). وإن وجدت حلًا، فجرّب دفعًا حقيقيًا من البداية إلى النهاية قبل أن تعرضه على زبائنك.
الدفع عند الاستلام. هناك طريقتان لتقديمه:
- طريقة الدفع اليدوية في Shopify، وتُفعَّل من Settings > Payments. يمر الزبون بصفحة الدفع العادية ويختار الدفع عند الاستلام (مركز مساعدة Shopify).
- نموذج COD في صفحة المنتج، يأخذ الطلب دون المرور بصفحة الدفع: الاسم والهاتف والولاية والعنوان، فيُنشأ الطلب في لوحة التحكم.
ويقارن دليل كيف تضيف نموذج الدفع عند الاستلام إلى Shopify بين الطريقتين بالتفصيل.
ماذا يقول القانون 18‑05؟
يضع القانون 18‑05 المؤرخ في 10 مايو 2018 والمتعلق بالتجارة الإلكترونية (الجريدة الرسمية رقم 28 بتاريخ 16 مايو 2018) شرطين في مادتيه 8 و9:
- التسجيل في السجل التجاري أو في سجل الصناعات التقليدية والحرف، حسب الحالة.
- نشر موقع أو صفحة إلكترونية مستضافة في الجزائر بامتداد «.com.dz»، وإيداع اسم النطاق لدى المركز الوطني للسجل التجاري، الذي يمسك بطاقية وطنية للموردين الإلكترونيين.
ومتجر Shopify مستضاف لدى Shopify خارج الجزائر. فقبل الإطلاق، تحقّق مع المركز الوطني للسجل التجاري أو مع محاسب أو مستشار قانوني من كيفية تطبيق هذه القواعد على نشاطك (النص في الجريدة الرسمية).
كيف تنظّم الدفع عند الاستلام؟
الدفع عند الاستلام يضع المخاطرة عليك: تدفع ثمن المنتج والتوصيل قبل أن تقبض. وأربعة إعدادات تصنع الفرق:
- أسعار توصيل عادلة حسب الولاية، تظهر قبل التأكيد. راجع أسعار التوصيل حسب الولاية: إلى المنزل أو إلى المكتب.
- مكالمة تأكيد قبل الشحن، للتحقق من الرقم والعنوان ونية الشراء.
- فلترة الطلبات الوهمية: حظر الأرقام وعناوين IP المتكررة، وحد للطلبات لكل زبون، وحد أقصى للكمية.
- متابعة الطلبات المتروكة، أي الزبائن الذين كتبوا رقمهم ولم يطلبوا.
ويغطي نموذج COD المجاني من EverCore النقاط 1 و3 و4: أسعار حسب الولاية مع قوائم ولايات محمّلة مسبقًا، وحماية من الطلبات الوهمية، وإرسال الطلبات المتروكة إلى Google Sheets. أما مكالمة التأكيد فتبقى مهمة فريقك.
وماذا عن التوصيل؟
ستعمل مع شركة توصيل تحصّل المبلغ عند الباب ثم تحوّله إليك. وقبل التعاقد، اطرح على كل شركة الأسئلة نفسها: ما الولايات المغطاة، إلى المنزل وإلى المكتب؛ وبأي سعر؛ وفي أي أجل يُحوَّل المال المحصّل؛ وكم يكلّف الإرجاع؛ وكيف تنتقل الطلبات من Shopify إلى منصتها.
وللتذكير: انتقلت الجزائر من 58 إلى 69 ولاية في نوفمبر 2025، وتمارس الولايات الجديدة صلاحياتها كاملة ابتداءً من 1 يناير (جانفي) 2027 (Algérie360). تأكّد أن قائمة أسعارك تطابق قائمة شركة التوصيل.
ما الأرقام التي تتابعها كل أسبوع؟
- نسبة التأكيد: الطلبات المؤكدة بالهاتف ÷ الطلبات المستلمة.
- نسبة التسليم: الطرود المسلّمة والمدفوعة ÷ الطرود المشحونة.
- تكلفة الطلب المسلّم: مصاريف الإعلانات ÷ الطلبات المسلّمة، لا ÷ الطلبات المستلمة.
- متوسط قيمة الطلب، الذي تساعد عروض الكمية على رفعه.
الطلبات المسلّمة هي التي تدفع فواتيرك. والحملة التي تجلب طلبات كثيرة وتسليمات قليلة تكلّف أكثر مما تجلب.