كيف تفعّل الدفع عند الاستلام المدمج في Shopify؟
على الحاسوب (مركز مساعدة Shopify):
- من لوحة Shopify، اذهب إلى Settings > Payments (بالفرنسية: Paramètres > Paiements).
- في Payment providers، اختر طريقة دفع يدوية.
- في Additional details، أضف ما تريد أن يراه الزبون بجانب الطريقة في صفحة الدفع، مثل «ادفع نقدًا عند استلام طلبك».
- في Payment instructions، اشرح طريقة الدفع. وتحقّق أولًا من الإجراء الدقيق مع شركة التوصيل.
- فعّل الطريقة.
وفي تطبيق Shopify على الهاتف، تجد الإعدادات نفسها في Menu > Settings > Payments.
أمران يجب معرفتهما:
- تبقى الطلبات بحالة دفع معلّق حتى تعلّمها كمدفوعة من صفحة الطلب، بعد أن تسلّمك شركة التوصيل المال.
- العملة: يذكر Shopify أن قبول المدفوعات اليدوية بعدة عملات يتطلب Shopify Payments. وحيث لا يتوفر Shopify Payments، كما في الجزائر، اعرض أسعارك بالعملة التي يدفع بها زبائنك.
ماذا يمر به الزبون مع الطريقة الأصلية؟
صفحة الدفع الكاملة في Shopify: بيانات التواصل، وعنوان التوصيل، وطريقة التوصيل، ثم الدفع حيث يختار الدفع عند الاستلام. إنها صفحة الدفع نفسها التي يمر بها من يدفع بالبطاقة، مع خيار دفع مختلف في النهاية.
ماذا يغيّر نموذج COD؟
ينقل نموذج COD الطلب إلى صفحة المنتج. يضغط الزبون على زر الشراء، فيُفتح نموذج قصير بالحقول التي تحتاجها فقط (الاسم، والهاتف، والولاية، والعنوان)، ويُنشأ الطلب في لوحة Shopify عندما يؤكد.
والنموذج الجيد يتولّى أيضًا ما يحيط بالطلب:
- أسعار توصيل حسب الولاية أو المنطقة، تُضاف إلى المجموع قبل التأكيد.
- عروض الكمية والبيع الإضافي داخل النموذج.
- فلترة الطلبات الوهمية: قوائم حظر وحدود لكل زبون.
- تسجيل الطلبات في Google Sheets، ومنها الزبائن الذين بدؤوا وغادروا.
- تتبّع الإعلانات لتُحتسب طلبات الدفع عند الاستلام تحويلات.
الطريقة الأصلية أم نموذج COD: أيهما تختار؟
| الدفع عند الاستلام الأصلي في Shopify | نموذج COD | |
|---|---|---|
| أين يطلب الزبون | صفحة الدفع في Shopify | نموذج في صفحة المنتج |
| ما يملؤه | حقول صفحة الدفع | الحقول التي تختارها |
| الإعداد | Settings > Payments | تثبيت تطبيق وتفعيل إضافته |
| تكلفة إضافية | لا رسوم معاملات لطرف ثالث | حسب التطبيق |
اختر الطريقة الأصلية إن كان زبائنك يضيفون عدة منتجات إلى السلة غالبًا، أو إن كنت تبيع بالبطاقة أصلًا والدفع عند الاستلام خيار ثانوي.
وأضف نموذج COD إن كنت تبيع منتجًا واحدًا في كل مرة عبر الإعلانات، في سوق يدفع فيها معظم الناس عند الاستلام. نموذج COD المجاني من EverCore بلا حد شهري للطلبات، وخطوات إعداده في كيف تضيف نموذج الدفع عند الاستلام إلى Shopify.
ماذا تجهّز في الحالتين؟
- أكّد الطلبات بالهاتف قبل الشحن.
- اعرض أسعار توصيل عادلة قبل أن يلتزم الزبون.
- تابع الطلبات المسلّمة، لا الطلبات المستلمة فقط: فهي التي تدفع لك.