Comment fonctionnent les frais de livraison du formulaire COD ?
Vous les fixez dans l’onglet Shipping rates du formulaire. Un tarif peut s’appliquer :
- Par wilaya ou par région, le choix habituel en Algérie et au Maghreb.
- Par pays, si vous livrez à l’étranger.
- Partout, un seul prix pour toutes les commandes.
Chaque tarif peut aussi être limité par produit, poids de commande ou montant de commande, pour ne s’appliquer qu’aux commandes concernées.
Quand le client choisit sa wilaya dans le formulaire, les frais de livraison s’ajoutent au total avant qu’il confirme : il voit le montant exact qu’il paiera à la porte.
Comment fixer ses frais par wilaya ?
Partez de la grille de votre livreur, pas d’une estimation. Puis décidez quelle part de la livraison le client paie :
- Notez le prix de votre livreur pour chaque wilaya que vous desservez.
- Regroupez les wilayas aux prix proches si vous voulez un tableau plus simple, par exemple les wilayas proches de votre stock, le reste du Nord, et le Sud.
- Décidez ce que vous absorbez. Certains vendeurs facturent le prix du livreur tel quel ; d’autres en intègrent une partie au prix du produit et affichent des frais plus bas.
- Demandez à votre livreur comment il facture la livraison à domicile et le stop desk, et vérifiez que vos prix couvrent l’option que vos clients choisissent.
Revoyez votre grille à chaque changement de tarifs de votre livreur.
Qu’est-ce qui change avec les 69 wilayas ?
L’Algérie est passée de 58 à 69 wilayas en novembre 2025. Les 11 nouvelles (numérotées de 59 à 69) exercent pleinement leurs compétences à partir du 1er janvier 2027 ; d’ici là, leurs wilayas d’origine gèrent leurs services (Algérie360).
Pendant cette transition, votre formulaire, votre livreur et vos clients n’utilisent pas forcément la même liste. Vérifiez que chaque wilaya desservie par votre livreur a un prix dans votre formulaire, et que les clients des nouvelles wilayas trouvent toujours la leur.
Peut-on n’afficher le formulaire que là où l’on livre ?
Oui. Avec Visibility, n’affichez le formulaire que dans certains pays, ou seulement pour certains produits, collections ou montants de commande. Les numéros de téléphone sont vérifiés selon les formats mobiles d’Afrique du Nord et du Moyen-Orient, ce qui écarte les numéros manifestement faux.
Comment les frais s’articulent avec le reste du formulaire ?
- Les offres de quantité répartissent une seule livraison sur plusieurs unités.
- L’anti-spam bloque les fausses commandes répétées avant que vous ne payiez leur livraison.
- Tout ce que fait le formulaire est détaillé sur la page du formulaire COD gratuit.