Pourquoi un formulaire COD a-t-il besoin de ses propres pixels ?
Le checkout Shopify signale les achats à vos apps publicitaires. Un formulaire COD ne passe pas par le checkout : le client commande sur la fiche produit. Si le formulaire ne signale pas la commande, Meta et TikTok voient un clic et rien après, et ne peuvent pas apprendre qui achète.
Avec le suivi des pixels d’EverCore, chaque commande COD passée dans le formulaire est envoyée aux plateformes que vous connectez, depuis le navigateur et depuis le serveur.
Que récupérer chez Meta ?
Dans le gestionnaire d’événements Meta :
- L’identifiant de votre pixel (aussi appelé identifiant du jeu de données).
- Un jeton d’accès pour l’API Conversions, généré dans les paramètres du même pixel.
Collez les deux dans l’onglet Integrations & Pixels du formulaire COD d’EverCore.
Que récupérer chez TikTok ?
Dans le gestionnaire d’événements TikTok :
- L’identifiant de votre pixel.
- Un jeton d’accès pour l’Events API, généré dans les paramètres du pixel.
Collez-les dans le même onglet. Snap fonctionne de la même façon avec le pixel Snap et l’API Conversions.
Comment fonctionne le consentement ?
EverCore suit la Customer Privacy API de Shopify :
- Les pixels navigateur se chargent, et les identifiants de clic sont enregistrés (7 jours), seulement après acceptation des cookies marketing.
- Les événements serveur sont ignorés si le client a refusé.
- Sur les thèmes sans les outils de consentement de Shopify, le consentement est considéré comme donné : mettez en place votre bandeau cookies et votre politique de confidentialité.
Les données personnelles des événements serveur (e-mail, téléphone, nom, ville, wilaya ou région, code postal, pays) sont hachées en SHA-256 avant l’envoi.
Comment tester avant de dépenser ?
- Enregistrez votre téléphone comme appareil de test dans Spam protection, pour que vos commandes test ne déclenchent pas vos limites.
- Ouvrez une fiche produit sur cet appareil, acceptez le bandeau cookies, et passez une commande avec le formulaire.
- Dans les gestionnaires d’événements Meta et TikTok, vérifiez que la commande est arrivée, depuis le navigateur et depuis le serveur.
- Annulez la commande test dans Shopify.
Comment garder des données pub propres ?
- Filtrez les fausses commandes dans le formulaire. Chacune qui devient une commande est signalée comme conversion. Voir Réduire les fausses commandes COD.
- Suivez les commandes livrées, pas seulement les conversions. La plateforme compte les commandes passées ; votre banque compte les commandes livrées. Comparez les deux par campagne.
- Relancez les abandons à part. Ils arrivent dans votre feuille des commandes abandonnées.